1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «РИТЕМ» (ООО «РИТЕМ»), ОГРН 1267700179658, ИНН 9734026070 (далее — Продавец или Интернет-магазин), о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на сайте https://www.rithem.co.
1.2. Оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Продавец и Покупатель далее совместно именуются Сторонами. Оптовые и иные предпринимательские закупки оформляются отдельным договором.
1.3. Перед оформлением заказа Покупатель знакомится с настоящей Офертой и информацией о товаре. Если Покупатель не согласен с условиями, он вправе отказаться от оформления заказа. Условия Оферты применяются в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

2. ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, определяющий условия дистанционной розничной купли-продажи товаров и их доставки.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты посредством оформления заказа в порядке, предусмотренном разделом 4.
«Договор» — договор розничной купли-продажи, заключённый между Покупателем и Продавцом на условиях Оферты и конкретного заказа.
«Покупатель» — физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте https://www.rithem.co для нужд, указанных в пункте 1.2. Контактный телефон Продавца: +7 916 786 6996.
«Интернет-магазин» — сайт ООО «РИТЕМ», с помощью которого Продавец предлагает товары и принимает заказы.
«Товар» — продукция, представленная в каталоге Сайта. Наименование, состав, назначение, количество, цена, срок годности и иные существенные характеристики определяются описанием товара и оформленным заказом.
2.2. Иные термины применяются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации, а при отсутствии такого определения — в соответствии с содержанием Оферты.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный Товар, а Покупатель — принять и оплатить его. Ассортимент, количество, цена и условия доставки согласовываются при оформлении заказа на https://www.rithem.co.
3.2. Оферта публикуется на Сайте в разделе «Публичная оферта» и доступна Покупателю до оформления заказа.
3.3. Продавец вправе изменять Оферту и цены для будущих заказов. К оформленному заказу применяются условия и цены, действовавшие при заключении договора. Одностороннее изменение согласованных условий допускается только в предусмотренных законом случаях.

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
4.1. Покупатель принимает Оферту, оформляя и отправляя заказ через Сайт. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар либо выдачи документа об оплате в соответствии с законом. Продавец направляет подтверждение заказа с его номером и согласованными условиями по контактам Покупателя. Добавление товара в корзину без отправки заказа не является оформлением заказа.

5. ТОВАРЫ И ДОСТАВКА
5.1. Сайт предназначен для ознакомления с товарами и оформления заказов. Информация о доступных товарах и их характеристиках размещается в каталоге Сайта.
5.2. При выявлении отсутствия заказанного товара Продавец незамедлительно информирует Покупателя. Замена товара, изменение количества или срока доставки допускаются по соглашению с Покупателем. Возврат предоплаты и ответственность за нарушение обязательств определяются законом.
5.3. Информация о ходе исполнения заказа и доставке направляется по контактам, указанным Покупателем при оформлении заказа.
5.4. Доставка осуществляется в следующие регионы: [РЕГИОНЫ ДОСТАВКИ]. Доступные способы, стоимость и срок доставки доводятся до Покупателя до отправки заказа и фиксируются в подтверждении заказа. Продавец передаёт товар по согласованному адресу либо в выбранном пункте выдачи при наличии такого способа доставки.
5.5. Для исполнения заказа Продавец и привлечённая им служба доставки могут связываться с Покупателем по указанным им контактам. Эти сообщения касаются исполнения заказа; направление рекламы требует отдельного предварительного согласия.
5.6. Покупатель сообщает точные данные, необходимые для доставки, и обеспечивает возможность получения товара согласованным способом. При изменении контактных данных или адреса Покупатель своевременно сообщает об этом Продавцу.
5.7. Продавец предоставляет достоверную информацию о товаре, включая состав, потребительские свойства, условия хранения, срок годности и сведения об изготовителе, а также обязательную информацию о подтверждении соответствия. Фотографии могут отличаться по цветопередаче из-за настроек экрана, но это не освобождает Продавца от обязанности передать товар, соответствующий описанию и заказу. Покупатель соблюдает указанные на маркировке условия хранения и использования.

6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
6.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает товары, указывает необходимые контактные данные и данные доставки, знакомится с итоговой стоимостью и условиями, после чего отправляет заказ предусмотренным на Сайте способом.
6.2. Если данные заказа неполны или противоречивы, Продавец связывается с Покупателем для уточнения. Изменение согласованных условий заказа допускается с учётом требований законодательства.
6.3. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для оформления и исполнения заказа, на предусмотренных законом основаниях. Подробные условия приведены в политике обработки персональных данных: [ССЫЛКА НА ПОЛИТИКУ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ]. Когда требуется согласие на обработку данных, оно оформляется отдельно от Оферты.
6.4. Контакты Покупателя используются для сервисных сообщений о заказе. Рекламные сообщения направляются только при наличии предварительного согласия; отказаться от них можно через предусмотренный в сообщении способ либо по адресу info@rithem.com.
6.5. При оформлении заказа Покупатель проверяет наименование, количество, стоимость товаров и условия доставки. Продавец предоставляет возможность ознакомиться с этими сведениями до отправки заказа.
6.6. При получении Покупатель вправе проверить комплектность, количество и внешнее состояние товара. Отсутствие замечаний при получении не лишает Покупателя права предъявить требования по недостаткам в установленные законом сроки.
6.7. Исполнение заказа не прекращает права Покупателя на возврат товара и предъявление иных требований, предусмотренных законом.

7. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Цены указываются на Сайте в российских рублях. Итоговая сумма заказа, включая применимые налоги, стоимость доставки и иные согласованные платежи, сообщается до оформления заказа. Дополнительные платные услуги включаются только с согласия Покупателя.
7.2. Доступные способы оплаты: [СПОСОБЫ ОПЛАТЫ]. Порядок и срок внесения оплаты сообщаются при оформлении заказа. Продавец формирует и направляет кассовый чек в случаях и порядке, установленных законодательством.
7.3. Получение товара подтверждается способом, предусмотренным выбранной службой доставки или Продавцом. Подтверждение получения не означает отказа Покупателя от предусмотренных законом прав.
7.4. Покупатель оплачивает согласованную при оформлении заказа сумму в установленный для выбранного способа оплаты срок. Платежи, не согласованные с Покупателем, не взимаются.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЛИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после получения — в течение семи дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не передана при доставке, срок отказа составляет три месяца. Отсутствие чека не препятствует подтверждению покупки другими доказательствами. Правило об отказе не распространяется на товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, предназначенный исключительно для данного Покупателя. Возврат денег производится не позднее десяти дней после предъявления требования; допустимое удержание расходов на доставку возвращаемого товара от Покупателя определяется законом.
8.2. Покупатель может согласовать изменение заказа с Продавцом. Обращения о возврате направляются на info@rithem.com. Адрес приёма возвращаемых товаров: [АДРЕС ПРИЁМА ВОЗВРАТОВ]. Товар надлежащего качества может быть возвращён дистанционно, в том числе перевозчиком или почтой, либо иным способом, позволяющим Продавцу проверить его состояние при получении. Расходы и риск повреждения товара при такой обратной перевозке несёт Покупатель, если законом или соглашением не предусмотрено иное.
8.3. Если вручить товар не удалось, Стороны согласовывают дальнейшие действия. Неудачная доставка сама по себе не даёт Продавцу права удержать всю стоимость товара или отказать в законном возврате. Повторная доставка и связанные с ней расходы согласовываются с Покупателем с соблюдением закона.
8.4. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе заявить предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, включая замену, соразмерное уменьшение цены, устранение недостатков в применимых случаях либо отказ от договора и возврат денег. По требованию Продавца товар ненадлежащего качества возвращается за его счёт.
8.5. Требование о возврате денег за товар ненадлежащего качества рассматривается и исполняется в течение десяти дней со дня его предъявления в соответствии со статьёй 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». Сроки предъявления требований определяются законом с учётом срока годности или гарантийного срока соответствующего товара.

9. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
9.1. Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
9.2. Права на материалы Сайта принадлежат Продавцу либо соответствующим правообладателям. Использование допускается с согласия правообладателя или в предусмотренных законом случаях.
9.3. Без законного основания не допускаются копирование, переработка и распространение материалов Сайта. Настоящее условие не ограничивает разрешённое законом свободное использование.
9.4. При наличии на Сайте форм публикации Пользователь не вправе размещать материалы следующего характера:
9.4.1. нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,
9.4.2. нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
9.4.3. нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
9.4.4. способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
9.4.5. иные материалы, нарушающие законодательство, а также рекламные материалы без согласия Продавца;
9.4.6. Размещая материалы на Сайте, Пользователь должен иметь необходимые права. Ответственность за нарушение интеллектуальных прав определяется законодательством Российской Федерации.

10. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
10.1. Интернет-магазин обязуется:
10.1.1. Принять и исполнить оформленный заказ в соответствии с согласованными условиями и законом;
10.1.2. Передать товар в согласованном количестве и ассортименте вместе с необходимой информацией и документами;
10.1.3. Соблюдать согласованные с Покупателем условия доставки;
10.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
10.1.5. Передать товар надлежащего качества и своевременно сообщать о препятствиях к исполнению заказа;
10.2. Интернет-магазин вправе:
10.2.1. Привлекать третьих лиц для исполнения заказа, оставаясь ответственным перед Покупателем в установленных законом пределах;
10.2.2. Приостанавливать исполнение обязательств или отказываться от договора только при наличии предусмотренных законом оснований;
10.2.3. Получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе оказания услуг вопросам;
10.2.4. Требовать своевременной оплаты заказа в соответствии с согласованными условиями;
10.2.5. Передавать исполнение отдельных обязательств привлечённым лицам с соблюдением законодательства, в том числе о персональных данных; это не изменяет Продавца по договору;
10.3. Покупатель обязуется:
10.3.1. Своевременно оплачивать товары и доставку на согласованных условиях;
10.3.2. Предоставлять необходимые для исполнения заказа достоверные сведения;
10.4. Покупатель вправе:
10.4.1. Получить товар в соответствии с согласованными условиями;
10.4.2. Получать достоверную информацию о Продавце, товаре, оплате и доставке;
10.4.3. Покупатель вправе направлять Интернет-магазину свои мнения, предложения и рекомендации;
10.4.4. В любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Интернет-магазина.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Стороны несут ответственность за нарушение договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Условия Оферты не ограничивают предусмотренные законом права Покупателя, включая право на возмещение убытков, компенсацию морального вреда и иные установленные законом меры защиты.
11.3. Обстоятельства, связанные с действиями третьих лиц, оцениваются с учётом следующих правил:
а) привлечение Продавцом службы доставки или другого исполнителя не освобождает его от ответственности в установленных законом случаях;
б) основания освобождения от ответственности и размер возмещения определяются законом; общего отказа от возмещения убытков настоящая Оферта не устанавливает.
11.4. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам.
12.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Обращения и претензии Покупателя направляются на info@rithem.com или по юридическому адресу ООО «РИТЕМ». Контактный телефон: +7 916 786 6996. Сообщения Продавца направляются по контактам, указанным Покупателем в заказе. Такой порядок не ограничивает иные предусмотренные законом способы защиты прав.
13.2. Оферта применяется совместно с условиями конкретного заказа. При противоречии между Офертой и обязательными нормами закона применяются нормы закона. Согласованные условия заказа не могут быть ухудшены последующей редакцией Оферты. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности остальных условий.

РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью «РИТЕМ» (ООО «РИТЕМ»)
Юридический адрес: 123290, г. Москва, проезд Причальный, д. 10, корп./ст. 1, кв./оф. 81С
ИНН: 9734026070; КПП: 773401001
ОГРН: 1267700179658; ОКПО: 94725212
Расчётный счёт: 40702810801770009713
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
Телефон: +7 916 786 6996
Электронная почта: info@rithem.com
Сайт: https://www.rithem.co
Генеральный директор: Дементьев Е.А.